Informational Behavior of Elderly People in the Federal District During the COVID-19 Pandemic

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2025.e103075

Keywords:

COVID-19, Information Seeking Behavior, Health Communication, Aged, Infodemic

Abstract

Objective: To understand the informational behavior of elderly during the COVID-19 infodemic.

Methods: A qualitative study was conducted, investigating a sample of residents in Brasília (Distrito Federal, Brasil) through semi-structured telephone interviews. The guiding questions were developed based on Wilson's informational behavior model. After transcribing the interviews, the data were analyzed using Bardin's Content Analysis with the assistance of the OpenLogos software. Three categories were identified: Seeking information about COVID-19, Processing and using information about COVID-19, and Analyzing received information about COVID-19 or the means of disseminating this information.

Results: Participants sought information about Covid-19 both actively and passively, through various means, with television and WhatsApp being the most prominent. Both scientific and non-scientific information were processed and used, especially those aimed at disease prevention. Despite 85% of the sample critically analyzing the information received about the pandemic and/or the means through which it was disseminated, the remainder did not present a critical analysis of the information about the disease.

Conclusions: This knowledge is useful for planning and developing educational measures aimed at improving this population's skills in consuming and processing news and information, as well as encouraging the development of strategies to address the psychosocial consequences arising from the COVID-19 infodemic.

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Author Biographies

Carolinne da Silva Nunes Cruz, Catholic University of Brasília

Estudiante de medicina

Aline Araujo de Jesus, Catholic University of Brasília

Master of medicine

Ricardo Bezerra Cavalcante, Federal University of Juiz de Fora

Doctor in information Science

Henrique Salmazo da Silva, Catholic University of Brasília

PhD in Neurosciences and Cognition

Eduarda Rezende Freitas, Catholic University of Brasília

PhD in Psychology

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Published

2025-05-09

How to Cite

CRUZ, Carolinne da Silva Nunes; JESUS, Aline Araujo de; CAVALCANTE, Ricardo Bezerra; SILVA, Henrique Salmazo da; FREITAS, Eduarda Rezende. Informational Behavior of Elderly People in the Federal District During the COVID-19 Pandemic. Encontros Bibli: electronic journal of library science, archival science and information science, Florianópolis/SC, Brasil, v. 30, p. 1–24, 2025. DOI: 10.5007/1518-2924.2025.e103075. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/103075. Acesso em: 8 dec. 2025.