Gestão do conhecimento: diagnóstico no ecossistema de inovação Estação 43

Resumen

Objetivo: A Gestão do Conhecimento desempenha papel estratégico nas governanças de ecossistemas de inovação, favorecendo a criação, o compartilhamento e a aplicação do conhecimento entre os atores envolvidos. No entanto, essa temática ainda é pouco explorada na literatura. Nesse contexto, este artigo tem por objetivo diagnosticar a Gestão do Conhecimento nas governanças da Estação 43.

Método: A pesquisa, de abordagem quantitativa, caráter descritivo e natureza de campo, utilizou um questionário estruturado com base no modelo de Bukowitz e Williams (2002), adaptado e validado por especialistas. O instrumento foi aplicado via Google Forms, com link enviado por WhatsApp aos representantes das 12 governanças verticais da Estação 43. A coleta ocorreu entre maio e agosto de 2024. Os dados foram analisados de forma descritiva e consolidada.

Resultado: O questionário foi respondido por representantes de 10 verticais. Os resultados indicam que a Gestão do Conhecimento está institucionalizada nas governanças, com média geral de 70,36%, superior à referência teórica de 55%. As seções com melhor desempenho foram “construa/mantenha” (80,83%), “utilize” (80,56%), “aprenda” (79,43%) e “contribua” (76,39%), evidenciando maturidade na aplicação e compartilhamento do conhecimento. Já as seções “obtenha” (52,5%), “avalie” (55,0%) e “descarte” (67,78%) apresentaram fragilidades, apontando necessidade de aprimoramento na busca, mensuração e atualização das informações.

Conclusões: A Estação 43 apresenta práticas consolidadas de uso, aprendizagem e preservação do conhecimento. Nesse sentido, as governanças demonstram capacidade de transformar conhecimento em ação, promovendo colaboração e continuidade das atividades. Contudo, persistem fragilidades na obtenção, avaliação e atualização das informações, evidenciando a necessidade de maior sistematização. De forma geral, o estudo reforça o papel estratégico da Gestão do Conhecimento para o fortalecimento das governanças e para a sustentabilidade dos ecossistemas de inovação.