O efeito mosaico na identificação de usuários: implicações para a privacidade

Amanda Garcia Gomes; Ricardo César Gonçalves Sant’Ana; Fernando de Assis Rodrigues

doi:10.5007/1518-2924.2025.e102723

Autores/as

Amanda Garcia Gomes Universidad Estatal Paulista https://orcid.org/0000-0003-3110-4040
Ricardo César Gonçalves Sant’Ana Universidad Estatal Paulista https://orcid.org/0000-0003-1387-4519
Fernando de Assis Rodrigues Universidad Federal de Para https://orcid.org/0000-0001-9634-1202

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2025.e102723

Palabras clave:

Efeito mosaico, Privacidade, Dados pessoais, Serviços Online

Resumen

Objetivo: Caracterizar o efeito mosaico na coleta de dados pessoais em serviços online, sob a perspectiva da Ciência da Informação, apresentando implicações para a privacidade dos usuários.

Método: Pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, natureza descritiva. Utilizou-se o método Análise de Conteúdo e a técnica de análise categorial na qual analisou-se as mensagens contidas nas Políticas de Privacidade de dois serviços online mais utilizados no ano de 2023 no Brasil, TikTok e Spotify.

Resultados: Mostraram que existem três fontes de coleta de dados pessoais: fornecidos pelo usuário ao detentor, coletados automaticamente pelo detentor e dados pessoais recebidos pelo detentor via Agentes externos. Os dados dessas fontes quando reorganizados podem revelar informações pessoais não previstas inicialmente na fase de coleta, caracterizando o efeito mosaico. Entre as implicações para a privacidade, o efeito mosaico possibilita que a reconstituição desses dados seja combinada indicando, por exemplo, a frequência e a permanência do usuário em um determinado local, caracterizando uma ação de vigilância.

Conclusões: A necessidade de investigação do efeito mosaico é uma das consequências ocasionadas pelo aumento da complexidade e do volume de dados disponíveis nos serviços online que recombina dados para gerar novas interpretações com potencial de identificação de usuários e, por consequência, implicações para a sua privacidade.

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Biografía del autor/a

Amanda Garcia Gomes, Universidad Estatal Paulista

Estudiante de doctorado en ciencias de la información.

Ricardo César Gonçalves Sant’Ana, Universidad Estatal Paulista

Profesor Asociado de la Universidade Estadual Paulista (UNESP), Programa de Postgrado en Ciencias de la Información, Marília, SP, Brasil.

Fernando de Assis Rodrigues, Universidad Federal de Para

Profesor Adjunto de la Universidad Federal de Pará (UFPA), Instituto de Ciencias Sociales Aplicadas, Belém, PA, Brasil.

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