Transformação organizacional: proposta de modelo para empresas públicas

Resumen

O presente trabalho focaliza a transformação organizacional sob o prisma da educação continuada corporativa, de um novo estilo de gestão e de uma metodologia para implementação de mudança organizacional. Também se discutem conceitos e teorias de educação continuada e de estilo de gestão, bem como a metodologia proposta. O argumento central defende a premissa de que a transformação organizacional ocorre a partir da integração da educação continuada corporativa com um novo estilo de gestão e que esse processo se implementa por meio de uma metodologia adequada às singularidades desse tipo de mudança. Com o propósito de oferecer sustentação para esse argumento, discute-se uma pesquisa sobre educação continuada realizada em uma empresa pública, bem como as recomendações que ela ensejou para o processo de mudança dessa instituição. Das recomendações, infere-se que o processo de transformação organizacional é sistêmico em sua essência, que há um processo de aprendizagem sobre mudança - que não decorre do treinamento convencional - e que a transformação é permanente. Cada etapa requer, porém, um período de tempo para se incorporar à cultura da organização. Também se conclui que a transformação pode ocorrer por meio de pessoas ou de processos e que a combinação de ambas as formas pode ser uma estratégia necessária para superar a letargia que a organização burocrática impõe às pessoas. O trabalho finaliza com a apresentação de uma proposta para se levar à prática a transformação organizacional, modelo que se estrutura sobre o tripé da educação continuada corporativa, de um novo estilo de gestão e de uma metodologia adequada para a implementação desse tipo singular de mudança.