Un estudio sobre las prácticas educacionales de mediación de los conflictos en la orientación educacional
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-795X.2021.e71217Resumen
El artículo tiene como objetivo describir, analizar y explicar las prácticas educativas de mediación de conflictos de las orientadoras educativas. La discusión se justifica por los límites de la producción teórica sobre el tema y por las contribuciones a las prácticas de mediación en que están involucrados profesionales de la educación, estudiantes y familiares de los estudiantes. El estudio se basó en el materialismo histórico y dialéctico, elementos conceptuales e históricos de los conceptos de mediación y conflicto y, finalmente, en aportes de autores en el campo de la orientación educativa. Metodológicamente, se realizaron entrevistas semiestructuradas con cuatro orientadoras educativas que, al momento de la investigación, trabajaban en escuelas públicas. Los resultados se presentan en cuatro categorías de análisis: a) formación y experiencia, donde se discute la ausencia de prácticas educativas específicas sobre el desempeño profesional de las orientadoras, además del escaso material teórico disponible; b) organización y división del trabajo, donde se evidencia la reproducción de la división del trabajo capitalista en la práctica de estos educadores; c) prácticas educativas de mediación de conflictos, donde se describe el complejo entramado de actividades que desarrollan estos trabajadores y d) identidad profesional, tema donde son abordados los dilemas derivados de los múltiples roles que desempeñan.
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