Competencias en la Gestión de Grupos Minoritarios: Un Estudio en una Empresa Multinacional del Sector Agrícola en Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8077.2026.e101215Palabras clave:
Competencias Gerenciales, Gestión de la Diversidad, Grupos Minoritarios, Inteligencia Emocional, AdaptabilidadResumen
Objetivo: Investigar las competencias necesarias para la gestión de grupos minoritarios en una organización multinacional del sector agrario que opera en Brasil, destacando la importancia de la diversidad en la agenda organizacional.
Metodología: Investigación cuantitativa basada en un estudio de caso y técnica de encuesta.
Relevancia: La gestión de la diversidad es un tema creciente, pero todavía insuficiente para abordar las disparidades organizacionales. Este estudio proporciona una visión general de las competencias necesarias para promover culturas organizacionales más inclusivas y plurales.
Principales Resultados: Las competencias más valoradas incluyen la inteligencia emocional, la adaptabilidad y las competencias interculturales. Los gestores con alta inteligencia emocional crean entornos de trabajo más inclusivos y motivadores. La adaptabilidad es crucial para acomodar las diversas necesidades de los profesionales y responder a situaciones inesperadas. Las competencias interculturales permiten una navegación efectiva a través de la diversidad cultural de la organización.
Contribuciones Teóricas: Este estudio destaca la importancia de desarrollar competencias específicas para una gestión efectiva de la diversidad y la inclusión, sugiriendo la necesidad de programas de formación continua para mejorar estas competencias.
Contribuciones Sociales: La implementación de políticas de diversidad, junto con un liderazgo comprometido y competente, puede aumentar la satisfacción laboral y la retención de talentos, contribuyendo a la efectividad general de la organización. Este estudio ofrece información valiosa para gestores y responsables de políticas en recursos humanos, particularmente en el sector agrario.
Palabras Clave: Competencias Gerenciales, Gestión de la Diversidad, Grupos Minoritarios, Inteligencia Emocional, Adaptabilidad.
Citas
Alves, G., & Galeão-Silva, L. (2004). Diversidade e inclusão no mercado de trabalho. Revista de Administração de Empresas, 44(2), 35-48. https://doi.org/10.1590/s0034-75902004000300003
Barbosa, L., Bonfim, L., Borges, R., & Medeiros, M. (2018). Atualização das competências organizacionais críticas no Brasil. Gestão & Produção, 25(3), 543-560.
Bell, M. P., Berry, D. P., Leopold, J., & Nkomo, S. M. (2021). Diversity and Inclusion in Organizations. Routledge.
Boyatzis, R. (1982). The Competent Manager. John Wiley & Sons.
Carbone, P., Brandão, H., Leite, A., & Brito, C. (2009). Gestão por competência. Revista de Administração Pública, 43(4), 905-927.
Cox, T. Jr. (1991). The multicultural organization. Academy of Management Executive, 5(2), 34-47.
Cox, T. Jr. (1993). Cultural diversity in organizations. Berrett-Koehler Publishers.
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2017). Designing and conducting mixed methods research. Sage Publications.
Diniz, D., Faustino, J., & Ribeiro, T. (2013). Diversidade nas organizações. Revista de Administração Contemporânea, 17(3), 400-421.
Dobbin, F., & Kalev, A. (2016). Why diversity programs fail. Harvard Business Review, 94(7/8), 52-60.
Dutra, J. S. (2004). Competências e gestão de talentos. Revista de Administração de Empresas, 39(2), 34-45.
Fleury, M. T. L. (2000). Gerenciando a diversidade cultural. Revista de Administração de Empresas, 40(3), 18-25. https://doi.org/10.1590/s0034-75902000000300003
Fleury, M. T. L., & Fleury, A. (2001). Construindo o conceito de competência. Revista de Administração Contemporânea, 5, 183-196. https://doi.org/10.1590/s1415-65552001000500010
Fraga, L., Oliveira, G., & Santos, M. (2022). A inclusão de minorias no ambiente de trabalho. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 24(2), 250-265.
Gemelli, S., Moura, A., & Freitas, L. (2019). Políticas de inclusão e diversidade nas organizações. Revista Gestão & Tecnologia, 19(2), 103-120.
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. Bantam Books.
Griffin, R., & Moorhead, G. (2006). Organizational Behavior. Houghton Mifflin.
Heifetz, R. A. (1994). Leadership without easy answers. Harvard University Press.
Jones, K. P., Arena, D. F., Nittrouer, C. L., Alonso, N. M., & Lindsey, A. P. (2021). Subtle discrimination in the workplace: A vicious cycle. Industrial and Organizational Psychology, 14(1-2), 94-100. https://doi.org/10.1017/iop.2016.91
Kulik, C. T., Ryan, S., Harper, S., & George, G. (2023). Inclusiveness and fairness in organizations. Journal of Management Studies, 60(1), 75-98.
Le Boterf, G. (1987). Compétence et Navigation Professionnelle. Éditions d’Organisation.
Lorentz, M. (2014). Competências de gestores de grupos minoritários nas organizações. Revista de Administração Pública, 48(5), 1201-1220.
Marra, J., & Melo, A. (2012). Desenvolvimento de competências na educação superior brasileira. Revista Avaliação, 17(1), 125-144.
Mathews, A. (1998). Diversity. HR Magazine, 43(7), 55-60.
Meyer, J. W., & Stensaker, B. (2006). Developing Competence. European Journal of Education, 41(2), 217-232.
Mor Barak, M. E. (2020). Managing Diversity. Sage Publications.
Nishii, L. H., & Rich, B. L. (2021). Creating inclusive climates in diverse organizations. Journal of Organizational Behavior, 42(4), 467-482.
Pereira, J., & Hanashiro, D. M. M. (2007). Gestão da diversidade nas organizações. Revista de Administração de Empresas, 47(3), 49-59. https://doi.org/10.1590/s0034-75902004000300003
Pestana, M. H., & Gageiro, J. N. (2008). Análise de dados para ciências sociais. Edições Sílabo.
Ployhart, R. E., & Vandenberg, R. J. (2010). Longitudinal research: The theory, design, and analysis of change. Journal of Management, 36(1), 94-120. https://doi.org/10.1177/0149206309352110
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., & Podsakoff, N. P. (2012). Sources of method bias in social science research and recommendations on how to control it. Annual Review of Psychology, 63, 539-569. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-120710-100452
Prasad, A., D’Abate, C., & Prasad, P. (2021). Managing the millennials: Discover the core competencies for managing today’s workforce. Springer.
Reis, D. (2004). Competências na administração pública. Revista do Serviço Público, 55(3), 7-29.
Roberson, Q. M. (2019). Diversity training: Understanding issues of effectiveness. Current Directions in Psychological Science, 28(2), 204-209.
Rosa, A. (2014). Diversidade e inclusão: desafios e perspectivas. Revista Administração em Diálogo, 16(2), 190-206.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership. John Wiley & Sons.
Shen, J., Chanda, A., D’Netto, B., & Monga, M. (2009). Managing diversity through human resource management: An international perspective and conceptual framework. The International Journal of Human Resource Management, 20(2), 235-251. https://doi.org/10.1080/09585190802670516
Shore, L. M., Cleveland, J. N., & Sanchez, D. (2021). Inclusive workplaces: A review and model. Human Resource Management Review, 28(2), 176-189. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2017.07.003
Strohmeier, S., & Parry, E. (2014). HRM in the digital age. Employee Relations, 36(4), 333-353. https://doi.org/10.1108/er-07-2013-0082
Thomas, D. A., & Ely, R. J. (1996). Making differences matter. Harvard Business Review, 74(5), 79-90.
Thomas, R. R. (2004). Building on the promise of diversity. Amacom.
Zarifian, P. (1999). Objectif Compétence. Éditions Liaisons.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Ludielson Bandeira, Anderson de Souza Sant'Anna
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
El autor deberá garantizar:
- que exista pleno consenso entre todos los coautores para aprobar la versión final del documento y su envío para publicación.
que su trabajo es original, y si se utilizó trabajo y/o palabras de otras personas, estos fueron debidamente reconocidos.
El plagio en todas sus formas constituye un comportamiento editorial poco ético y es inaceptable. RCA se reserva el derecho de utilizar software o cualquier otro método de detección de plagio.
Todos los envíos recibidos para evaluación en la revista RCA pasan por la identificación de plagio y autoplagio. El plagio identificado en los manuscritos durante el proceso de evaluación dará lugar al archivo del envío. Si se identifica plagio en un manuscrito publicado en la revista, el Editor Jefe realizará una investigación preliminar y, de ser necesario, se retractará.
Los autores otorgan a RCA los derechos exclusivos de primera publicación, estando la obra licenciada simultáneamente bajo la Licencia Creative Commons (CC BY) 4.0 Internacional.
Los autores están autorizados a celebrar contratos adicionales por separado, para la distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicado en esta revista (por ejemplo, publicación en un repositorio institucional, en un sitio web personal, publicación de una traducción o como capítulo de un libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
Esta licencia permite a cualquier usuario tener derecho a:
Compartir: copiar, descargar, imprimir o redistribuir el material en cualquier medio o formato.
Adapte: remezcle, transforme y cree a partir del material para cualquier propósito, incluso comercial.
Bajo los siguientes términos:
Atribución: debe dar el crédito apropiado (citar y hacer referencia), proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se realizaron cambios. Debe hacerlo bajo cualquier circunstancia razonable, pero de ninguna manera que sugiera que el licenciante lo respalda a usted o su uso.
Sin restricciones adicionales: no puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer algo que la licencia permite.
