Localizador de especialistas: uma plataforma tecnológica para a identificação e o compartilhamento do conhecimento dos interagentes de uma unidade de informação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2019.e58859

Palavras-chave:

Biblioteca do Futuro, Gestão do Conhecimento, Desenvolvimento de Serviço, Serviço de Informação, Inovação de Serviços

Resumo

Objetivo: Caracteriza-se como um estudo focado no desenvolvimento de um serviço tecnológico para bibliotecas universitárias baseado nos preceitos da biblioteca do futuro. Busca contribuir com o melhor aproveitamento do capital intelectual existente entre os membros da comunidade acadêmica, evitando assim o desperdício do recurso institucional na contratação de especialistas externos e melhorando a eficiência da instituição com a aproximação de grupos de interesse, possibilitando assim o desenvolvimento de trabalhos colaborativos. Objetiva relatar a experiência do desenvolvimento de um protótipo tecnológico denominado Localizador de Especialistas, concebido como um possível serviço a ser ofertado pelas bibliotecas universitárias à sua comunidade acadêmica. Método: Explicativa e descritiva quanto aos seus objetivos, a presente pesquisa aplicada utilizou-se do estudo de caso como procedimento técnico, pois buscou analisar profunda e exaustivamente as tecnologias disponíveis para proposição de um novo serviço e desenvolvimento do protótipo tecnológico. Resultados: Foram definidos os requisitos funcionais necessários para o funcionamento do sistema, posteriormente apresentou-se a ferramenta tecnológica desenvolvida por meio de um software de código aberto pré-existente e por fim a proposta de operacionalização do serviço. Conclusões: Conclui-se que o Localizador de Especialistas é um serviço viável para implementação em bibliotecas universitárias, pois é de baixo custo e rápida execução, extrapolando os serviços tradicionais da biblioteca e contribuindo para a construção coletiva e colaborativa do conhecimento.

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Biografia do Autor

Letícia Lazzari, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Mestranda em Gestão de Unidades de Informação pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Graduada em Biblioteconomia com Habilitação em Gestão da Informação. Bibliotecária da Universidade do Estado de Santa Catarina.

Jordan Pauleski Juliani, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Doutor em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina. Mestre em Engenharia de Produção. Graduado Administração. Graduado em Ciência da Computação. Docente no Curso de Mestrado em Gestão de Unidades de Informação da Universidade do Estado de Santa Catarina.

Gabriela Monteiro, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Mestranda em Gestão de Unidades de Informação pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Graduada em Administração Pública. Técnica Universitária da Universidade do Estado de Santa Catarina.

Sandra Regina Fontes, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Mestranda em Gestão de Unidades de Informação pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Graduada em Biblioteconomia. Bibliotecária da Prefeitura Municipal de Florianópolis.

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Publicado

2019-05-06

Como Citar

LAZZARI, Letícia; JULIANI, Jordan Pauleski; MONTEIRO, Gabriela; FONTES, Sandra Regina. Localizador de especialistas: uma plataforma tecnológica para a identificação e o compartilhamento do conhecimento dos interagentes de uma unidade de informação. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, [S. l.], v. 24, n. 55, p. 1–18, 2019. DOI: 10.5007/1518-2924.2019.e58859. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2019.e58859. Acesso em: 19 maio. 2024.

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