SOA, ERP II e competências organizacionais: traços de inovação na moderna gestão de TI

Autores

  • César Augusto Biancolino Programa de Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE
  • Edson Luiz Riccio TECSI - Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA - USP UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
  • Emerson Antônio Maccari Programa de Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE

DOI:

https://doi.org/10.5007/2175-8077.2011v13n30p146

Resumo

Este trabalho tem como objetivo avaliar qual é o papel das competências organizacionais que estão vinculadas ao universo de gestão da tecnologia SOA e dos sistemas ERPs no processo de sustentação do valor de uso destes aplicativos no cenário macroeconômico brasileiro, em sua perspectiva de pós-implementação. Para tal, utiliza o referencial teórico associado tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais como também à literatura voltada para o a gestão dos sistemas ERPs, com foco em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação. A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos, através do qual as informações colhidas nas empresas foram analisadas em conjunto e de forma cruzada, possibilitando a identificação mais robusta das competências organizacionais e de suas respectivas aderências ao problema da pesquisa. As evidências empíricas sugerem que de fato existe um conjunto de competências organizacionais, especializada na gestão da área de TI envolvendo os aplicativos ERPs, inovação em TI e das tecnologias SOA e ERP II. Tem-se como conclusão que há três principais competências organizacionais ligadas aos sistemas ERP II que devem ser desenvolvidas pelas empresas de forma a maximizar o valor de uso desta tecnologia em função da competitividade e resultados organizacionais.

Biografia do Autor

César Augusto Biancolino, Programa de Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE

Doutor em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo – USP

Professor do Programa de Mestrado Profissional em Administração – UNINOVE

Pesquisador Associado TECSI – FEA – USP

End.: Av. Francisco Matarazzo, 612 – Água Branca, SP / SP. CEP 05001-100

Edson Luiz Riccio, TECSI - Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA - USP UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

Livre Docente em Sistemas de Informação pela Universidade de São Paulo – USP

Professor Associado TECSI – FEA – USP

Emerson Antônio Maccari, Programa de Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE

Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo – USP

Coordenador do Programa de Mestrado Profissional em Administração – UNINOVE

Pesquisador Associado TECSI – FEA – USP

End.: Av. Francisco Matarazzo, 612 – Água Branca, SP / SP. CEP 05001-100

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Publicado

2011-08-10

Como Citar

Biancolino, C. A., Riccio, E. L., & Maccari, E. A. (2011). SOA, ERP II e competências organizacionais: traços de inovação na moderna gestão de TI. Revista De Ciências Da Administração, 13(30), 146–177. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2011v13n30p146

Edição

Seção

Artigos