Quality assessment of information available in the transparency portal of the state of Ceara
DOI:
https://doi.org/10.5007/1518-2924.2019v24n54p91Keywords:
Transparency, Control, Information Quality, Audit OfficeAbstract
The purpose of this article is to analyze the information quality provided by Transparency Portal of the State of Ceara. In order to achieve this, a quantitative and descriptive research was carried out, based on a survey with the analysts, technicians and auxiliary of external control in the Tribunal de Contas do Estado do Ceara to evaluate their perception about the four dimensions and sixteen quality attributes defined in the evaluation model of Eppler (2006). The results show that the Transparency Portal presents information of high relevance and high adequacy. It is concluded that the Transparency Portal presents high attendance to attributes related to clarity, applicability, correction, currently, timeliness and speed and presents failures in the traceability attribute.
Downloads
References
ABDALA, P. R. Z.; TORRES, C. M. S. O. A Transparência como Espetáculo: uma análise dos portais de transparência de estados brasileiros. Administração Pública e Gestão Social, v. 8, n. 3, p. 147-158, 2016.
ALMEIDA, M. V. D. S.; AMORIM, M. H. C.; THULER, L. C. S.; ZANDONADE, E.. Avaliação da qualidade dos dados do sistema de informação do câncer do colo do útero em Vitória û ES, Brasil. Rev. bras. cancerol, p. 427-433, 2012.
ALTER, S. Information System: a management perspective. 3 ed. Reading: Addison-Wesley, 1999.
BATINI, Carlo; SCANNAPIECO, Monica. Data and Information Quality: Dimensions, Principles and Techniques. Springer, 2016.
BATINI, C.; CAPPIELLO, C.; FRANCALANCI, C.; MAURINO, A. Methodologies
for Data Quality Assessment and Improvement. ACM Computing Surveys, vol. 41,
N. 3, Article 16, 2009.
BELLINI, Elyrouse Cavalcante et al. Transparência Pública, Um Caminho Sem Volta: Descrição das informações que devem constar nos portais governamentais. Id on Line REVISTA DE PSICOLOGIA, v. 11, n. 37, p. 80-102, 2017.
CEOLIN, Alessandra Carla; ALMEIDA, José Aldo Cavalcanti de; ALVES, Maria do Carmo Maracajá. Portal da Transparência e o acesso à informação: um estudo do portal da transparência e o controle social em três municípios do estado de Pernambuco. Desenvolvimento Socioeconômico em Debate (ARDSD), v. 1, n. 2, p. 42-59, 2016.
CHAVES, Francisco Eduardo Carrilho. Controle externo da gestão pública: a fiscalização pelo legislativo e pelos tribunais de contas. 2. ed. Niterói: Impetus, 2009.
EPPLER, M. Managing Information Quality: Increasing the Value of Information in Knowledge-intensive Products and Processes, 2nd revised and extended edition, Springer, Berlin/New York (2nd Printing), 2006.
FONTANELLA, B. J. B et al. Amostragem em pesquisas qualitativas: proposta de procedimentos para constatar saturacão teórica [Sampling in qualitative research: a proposal for procedures to detect theoretical saturation]. Caderno de Saúde Pública, v. 27, p. 389-394, 2011.
GAMA, Janyluce Rezende; RODRIGUES, Georgete Medleg. Perspectivas e Desafios na Transparência das Contas Públicas: um estudo numa Instituição de Ensino Superior brasileira. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, v. 21, n. 45, p. 2-20, 2016a.
GAMA, Janyluce Rezende; RODRIGUES, Georgete Medleg. Transparência e acesso à informação: um estudo da demanda por informações contábeis nas universidades federais brasileiras. Transinformação, v. 28, n. 1, 2016b.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
GRAY, D. E. Pesquisa no mundo real. 2. ed. Porto Alegre: Penso, 2012.
GUALAZZI, G. A. S.; SANTOS, G. S.; CAMPOS, F. C. Avaliação da qualidade da informação em empresa de projetos e serviços de TI. Perspectivas em Ciências Tecnológicas, v. 2, p. 21-38, 2013.
HUANG, K; LEE, Y. W.; WANG, R. Y. Quality Information and Knowledge. Upper Saddle River: Prentice Hall: 1999.
JUSTEN FILHO, Marçal. Curso de direito administrativo. 12. ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2016.
KAHN, Beverly K.; STRONG, Diane M.; WANG, Richard Y. Information quality benchmarks: product and service performance. Communications of the ACM, v. 45, n. 4, p. 184-192, 2002.
KIM, Yong Jin; KISHORE, Rajiv; SANDERS, G. Lawrence. From DQ to EQ: understanding data quality in the context of e-business systems. Communications of the ACM, v. 48, n. 10, p. 75-81, 2005.
KLEIN, Barbara D. User perceptions of data quality: Internet and traditional text sources. Journal of Computer Information Systems, v. 41, n. 4, p. 9-15, 2001.
LILLRANK, P. The quality of information. International Journal of Quality & Reliability Management, v. 20, n. 6, p. 691-703, 2003.
LOURENÇO, L. M. F. Transparência das informações governamentais: um estudo sobre a política de transferências de recursos estaduais. 130 f. Dissertação (Mestrado) - Centro de Estudos Sociais e Aplicados, Universidade Federal do Ceará, 2016.
MATTAR, Alexandre. Critérios de avaliação da qualidade da informação em sistemas de Internet banking. 2007. Dissertação de Mestrado. Universidade de São Paulo.
MEIRELLES, Hely Lopes. Direito administrativo brasileiro. 34. ed. São Paulo: Malheiros, 2008.
MILESKI, Hélio Saul. O controle da gestão pública. 3. ed. Belo Horizonte: Fórum, 2018.
MILLER, B.; MALLOY, M. A.; MASEK, E.; WILD, C.; Towards a framework for managing the information environment. Information, Knowledge, Systems Management, v. 2, n. 4, p. 359-384, 2001.
NAZÁRIO, Débora Cabral; DA SILVA, Paulo Fernando; ROVER, Aires José. Avaliação da qualidade da informação disponibilizada no Portal da Transparência do Governo Federal. Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico, v. 1, n. 6, 2012.
O’BRIEN, J.A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2002.
PAIVA, Eduardo Soares; REVOREDO, Kate Cerqueira; BAIÃO, Fernanda Araujo. DW-CGU: Integração dos Dados do Portal da Transparência do Governo Federal Brasileiro. iSys-Revista Brasileira de Sistemas de Informação, v. 9, n. 1, p. 6-32, 2016.
PARASURAMAN, Arun; ZEITHAML, Valarie A.; BERRY, Leonard L. A multiple item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of retailing, v. 64, n. 1, p. 12-40, 1988.
PRADO, Otávio; RIBEIRO, Manuella Maia; DINIZ, Eduardo. Governo eletrônico e transparência: olhar crítico sobre os portais do governo federal brasileiro. Estado, sociedade e interações digitais: expectativas democráticas, p. 13-39, 2012.
RESENDE, W. C.; NASSIF, M. E. Aplicação da lei de acesso à informação em portais de transparência governamentais brasileiros. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, v. 20, n. 42, p. 1-16, 2015.
STAIR, R. M; REYNOLDS, G.W. Princípios de Sistemas de Informação. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002.
VIEIRA, Priscila Rodrigues. Avaliação da qualidade da informação em sistemas de informações estratégicas voltados ao judiciário brasileiro. 2015. Dissertação de Mestrado. Universidade Federal de Santa Catarina.
WAND, Y.; WANG, R. Y. Data quality dimensions in ontological foundations. Communications of the ACM, v. 39, n. 11, p. 86-95, 1996.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2018 Ramon Jorge de Souza, Reuben Bezerra Barbisa, Augusto Cézar de Aquino Cabral, Sandra Maria dos Santos
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The author must guarantee that:
- there is full consensus among all the coauthors in approving the final version of the document and its submission for publication.
- the work is original, and when the work and/or words from other people were used, they were properly acknowledged.
Plagiarism in all of its forms constitutes an unethical publication behavior and is unacceptable. Encontros Bibli has the right to use software or any other method of plagiarism detection.
All manuscripts submitted to Encontros Bibli go through plagiarism and self-plagiarism identification. Plagiarism identified during the evaluation process will result in the filing of the submission. In case plagiarism is identified in a manuscript published in the journal, the Editor-in-Chief will conduct a preliminary investigation and, if necessary, will make a retraction.
This journal, following the recommendations of the Open Source movement, provides full open access to its content. By doing this, the authors keep all of their rights allowing Encontros Bibli to publish and make its articles available to the whole community.
Encontros Bibli content is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Any user has the right to:
- Share - copy, download, print or redistribute the material in any medium or format.
- Adapt - remix, transform and build upon the material for any purpose, even commercially.
According to the following terms:
- Attribution - You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- No additional restrictions - You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything that the license permits.
As obras deste periódico estão licenciadas com 