V. 9, n. 19, set./dez. de 2007

Articulos

• A comunicação na definição de um sistema de informação: um estudo de caso em um órgão público

  Tricia Munari Pereira, Maria Terezinha Angeloni

  11-33

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• Organização da produção, desempenho e inovações na cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira

  Mario Sacomano Neto, Silvio Roberto Ignacio Pires

  34-53

  • PDF/A (Português (Brasil))

• Relação entre satisfação, retenção e rentabilidade de clientes no setor de planos de saúde

  Luciana Cláudia Piva, Luis André Wernecke Fumagalli, Paulo De Paula Baptista, Wesley Vieira da Silva

  54-80

  • PDF/A (Português (Brasil))

• Desenvolvimento de produto popular: estratégia, inovação e decisão

  Maria Cecília Sobral, Fábio Lotti Oliva, Abraham Sin Oih Yu, Celso Cláudio de Hildebrand e Grisi, Silvio Aparecido dos Santos

  81-102

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• A influência da responsabilidade sócio-ambiental no processo de internacionalização: o caso da Electro Aço Altona

  Vanessa Fraga Souza, Marialva Tomio Dreher, Mohamed Amal

  103-126

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• Experiências virtuais no aprendizado de administração

  Jesse Alves Amâncio, Carlos Alberto Gonçalves, Marlusa Gosling, Cid Gonçalves Filho

  127-146

  • PDF/A (Português (Brasil))

• A eficiência e a eficácia da gestão estratégica: do planejamento estratégico à mudança organizacional

  Rolando Juan Soliz Estrada, Martinho Isnard Ribeiro de Almeida

  147-178

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• Avaliação de desempenho por competências: a realidade do CODT - Centro Oftalmológico de Diagnose e Terapêutica

  Kelly Cristina Benetti, Dante Marciano Girardi, Marcos Baptista Lopez Dalmau, Pedro Antônio de Melo, Maria Del Carmem Parrino

  179-198

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