Inovação do modelo de negócios, capacidades organizacionais e desempenho da empresa: Os efeitos moderadores da turbulência ambiental durante duas crises recentes no Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8077.2025.e97755Palavras-chave:
Inovação do modelo de negócios, Turbulência ambiental, Desempenho empresarial, Capacidades organizacionaisResumo
Objetivo: Este estudo explora a influência da Inovação de Modelo de Negócios (IMN) nas capacidades organizacionais e no desempenho da empresa durante duas crises brasileiras recentes: a recessão de 2015-16 e a pandemia de COVID-19 de 2020.
Metodologia/abordagem: O estudo adotou um survey on-line de duas ondas, focando executivos que interagiram com uma escola de negócios brasileira. A primeira onda ocorreu durante a recessão de 2015-16 e a segunda durante a pandemia de 2020.
Originalidade/Relevância: Esta pesquisa auxilia a compreensão de como as empresas respondem a crises de diferentes naturezas inovando seus modelos de negócios e o papel das capacidades organizacionais na mediação desse processo.
Principais conclusões: Em 2015-16, as empresas de setores menos turbulentos que adotaram o IMN obtiveram melhor desempenho. Em contrapartida, durante a pandemia de 2020, o IMN em ambientes altamente turbulentos levou a um desempenho superior. O estudo destaca a importância do alinhamento de recursos e capacidades com o contexto da crise para o ajuste organizacional e o desempenho em tempos turbulentos.
Contribuições teóricas/metodológicas: Esta pesquisa está alinhada com a Teoria Baseada em Recursos (RBT) e com a literatura sobre capacidades dinâmicas, esclarecendo as interações entre IMN, capacidades organizacionais e turbulência durante as crises.
Contribuições sociais/gerenciais: A compreensão da interação entre IMN, capacidades e turbulência podem orientar as empresas em suas respostas às crises econômicas, auxiliando na tomada de decisões estratégicas e na adaptabilidade. Esta pesquisa oferece percepções valiosas para as organizações que navegam em ambientes turbulentos.
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