CRIAÇÃO DE HISTÓRIAS COLETIVAS E ESCUTA EM HOSPITAL GERAL: RELATO DE EXPERIÊNCIA EM ESTÁGIO DE PSICOLOGIA Collective Story Creation and Listening in a General Hospital: An Experience Report from a Psychology Internship

Abstract

O estágio permite aos acadêmicos de psicologia aplicar os conhecimentos, aprofundando o processo de formação e de escuta. No ambiente hospitalar, a escuta qualificada e valorização dos usuários encontram os pressupostos da Política Nacional de Humanização (PNH). Fundamentado em conceitos das oficinas estéticas, objetiva-se relatar a experiência de escuta de pacientes hospitalizados em um hospital do planalto norte de Santa Catarina em 2022, mediada pela criação de história coletiva. A mediação foi adaptada às restrições sanitárias da COVID-19, mantendo os princípios das oficinas estéticas. As narrativas foram tecidas a partir dos temas discutidos inicialmente, utilizando-se da dialogicidade para a criação conjunta. Produzir histórias atuou como uma ferramenta artística que medeia diálogos em contextos hospitalares, utilizando-se da criação para espaços de enriquecimento pessoal, expressão e ampliação de possibilidades individuais, culturais e valorização dos usuários. A vivência dos estagiários nesse ambiente revelou tanto a complexidade da prática profissional quanto o poder transformador dessas oficinas, integrando significados individuais e coletivos, desconstruindo dinâmicas cristalizadas e promovendo uma presença mais autêntica entre os participantes. Constata-se que estágio em psicologia em área hospitalar traz experiência importante à formação profissional com interface com a saúde e PNH, na escuta e valorização dos usuários. A orientação pelos conceitos das oficinas estéticas empregadas no campo operou como propulsora da interação e ressignificações acerca do processo de hospitalização e reconhecimento dos sujeitos e seus aspectos emocionais.